Mi CMP de terceros no está siendo reconocida por su sistema. ¿Cuáles son los pasos de solución de problemas?

Mi CMP de terceros no está siendo reconocida por su sistema. ¿Cuáles son los pasos de solución de problemas?

Solución de problemas de reconocimiento de CMP de terceros

Si tiene una plataforma de gestión de consentimiento (CMP) integrada, pero nuestro sistema no la reconoce, el problema suele ser uno de los dos errores críticos de configuración:

  1. La CP/RP no cumple con laestándar IAB TCF v2.0 estándar.

  2. La CP/RP es compatible, perodesaparecidos La lista de proveedores de Moneytizer.

Esta guía describe las medidas obligatorias para verificar y resolver estos problemas.

Paso 1: Verifique el cumplimiento de TCF v2.0

Una CP/RP debe ser certificada oficialmente por el IAB para ser detectada programáticamente.

  • Cómo verificar:Su proveedor de CMPdebeestar presente en la lista oficial de la CP/RP de IAB Europe, que se puede comprobar aquí:

  • Consecuencia del incumplimiento:Si su CPMP no cumple con esta norma, los compradores programáticos no pueden detectar el consentimiento del usuario, lo queafectar o eliminar significativamente sus ingresos.

  • Nota importante:Algunos proveedores de CMP (por ejemplo, Cookiebot) requieren que usted"desbloquear" manualmente o activar el componente TCF 2.0dentro de la configuración de su plataforma. Por favor, asegúrese de que esto esté habilitado.

Paso 2: Agregue la lista de proveedores del Moneytizer

Si su CMPesconforme, debe asegurarse de que está configurado con nuestra lista completa de socios publicitarios ("proveedores"). Este es un paso obligatorio para autorizar todas las compras de anuncios posibles.

  1. Navegar hasta el"Bandera de consentimiento"(o "CMP") en la pestaña de Dinero.

  2. Seleccione la opción"Ya tengo una CP/RP".

  3. Copie la lista completa de proveedores proporcionados y agrégala a la configuración de su CMP.

Paso 3: Escalar al soporte

Si ha realizado ambas operaciones y nuestro sistema aún no reconoce su CPMP como compatible, póngase en contacto con nuestro servicio de soporte encontact@themoneytizer.com.

Para acelerar los diagnósticos, proporcione la siguiente información en su solicitud:

  1. URL de tu sitio.

  2. El nombre de su solución CMP (por ejemplo, Iubenda, Cookiebot, Sirdata).

  3. El plan específico o nivel de su servicio de CMP (por ejemplo, prima/base).

  4. Confirmación de si utiliza Cloudflare en su sitio.