Les redirections publicitaires indésirables créent une mauvaise expérience utilisateur et peuvent nuire à la réputation de votre site. Ce guide vous aidera à diagnostiquer les causes les plus courantes de redirections, y compris les formats publicitaires spécifiques et les campagnes tierces. Suivez ces étapes pour identifier la source du problème et apprendre à le signaler efficacement à notre équipe d'assistance pour une résolution rapide.
Vivre une redirection inattendue sur votre site peut être frustrant. Bien que notre réseau ait mis en place des mesures de sécurité robustes, les créatifs publicitaires malveillants peuvent occasionnellement les contourner. Ce guide fournit un processus clair, étape par étape, pour vous aider à identifier la cause et à recueillir les informations nécessaires pour que notre équipe puisse bloquer la source.
Avant de contacter le support, il est important de vérifier que le comportement n'est pas causé par un format publicitaire spécifique que vous avez activé.
LePop-Underad unit estconçupour fonctionner via la redirection. Lorsqu'un utilisateur clique sur votre site, ce format ouvre la campagne de l'annonceur dans un nouvel onglet ou fenêtre, éloignant ainsi le visiteur de votre site.
Action:Veuillez vérifier dans votre tableau de bord si vous avez le format Pop-Under intégré sur votre site. Si c'est le cas, c'est le comportement attendu de cette unité d'annonces.
Certaines campagnes publicitaires Google, commeAnnonces "Google Vignette", sont des formats plein écran qui apparaissent entre les charges de la page. Bien qu'ils ne soient pas des redirections techniquement, ils peuvent couvrir toute la page et peuvent être confondus pour une seule.
Action:Vérifiez si vous avez activé ce type de campagne sur votre site.
Si vous avez confirmé qu'aucun de ces deux formats n'est actif, veuillez passer à l'étape suivante.
Pour résoudre le problème le plus rapidement possible, notre équipe technique a besoin d'informations spécifiques. Veuillez recueillir les détails suivants avant de contacter le support:
Capturez une capture d'écran ou un enregistrement d'écran:C'est la preuve la plus importante. Veuillez enregistrer une vidéo de la redirection en action afin que notre équipe puisse voir le comportement de l'annonce sur votre site.
Identifier l'Ad Creative :La même publicité ou landing page apparaît-elle à chaque fois que la redirection se produit, ou change-t-elle ?
Spécifiez l'Appareil:La redirection se produit-elle surbureau,mobile, ou les deux ?
Fournissez Votre Ad Configuration:Avez-vous une mise en page publicitaire différente sur mobile par rapport au bureau? Veuillez répertorier quels blocs d'annonces sont intégrés sur chaque version de votre site.
Notez la date de début:Quand avez-vous remarqué ces campagnes de redirection pour la première fois ?
Envoyez Votre Rapport:Une fois que vous avez recueilli tout ce qui précède, veuillez envoyer les informations par e-mail à notre équipe de support à l'adressecontact@themoneytizer.com. Nos agents analyseront les données et pourront demander d'autres précisions si nécessaire.
Nous nous engageons à offrir la meilleure expérience publicitaire possible à la fois à nos éditeurs et à leurs visiteurs.
Notre réseau publicitaire est protégé parConfiant, un outil de pointe qui analyse tous les créatifs publicitaires soumis par nos partenaires SSP pour s'assurer qu'ils répondent à nos normes de qualité. Par défaut, nous bloquons des catégories inappropriées telles que l'alcool, le tabac et le contenu pour adultes dans tous nos partenaires. Nous exigeons également de nos partenaires SSP qu'ils respectent les tailles exactes des unités publicitaires afin de garantir une expérience non intrusive.
Malgré ces protections, les publicités malveillantes peuvent occasionnellement contourner les mesures de sécurité. Cela se produit parfois pendant les périodes de faible demande publicitaire (comme janvier ou les mois d'été) lorsque certains DSP peuvent pousser des campagnes de redirection avec des CPM inhabituellement élevés pour gagner les enchères. Ils contournent nos filtres en déclarant mal la véritable taille ou le comportement de la création publicitaire.
Lorsque vous signalez ces cas avec les informations demandées ci-dessus, vous nous aidez à identifier et bloquer ces sources pour vous protéger, vous et l'ensemble de notre réseau.