Innerhalb IhresZahlungshistorieSie werden verschiedene Status für Ihre Auszahlungen sehen. Es ist wichtig zu wissen, was jeder bedeutet:
Eingereicht: Die Zahlung wurde zur Abwicklung an unseren Zahlungsanbieter gesendet.
Bezahlt: Das Geld wurde erfolgreich verarbeitet und auf Ihr Bankkonto überwiesen.
abgelehnt: Die Zahlung wurde vom Zahlungsanbieter abgelehnt. Bitte überprüfen Sie nach einer Benachrichtigung, die das Problem erläutert wird, das mit falschen Bankdaten usw. zusammenhängen kann.
abgesagt: Die geplante Zahlung wurde von uns, dem Zahler, storniert.
Verschiebt: Die Zahlung ist fehlgeschlagen, bevor sie eingereicht werden konnte. Wir haben Ihnen eine Benachrichtigung mit dem Grund für die Verschiebung geschickt. Sie müssen das Problem beheben, um Ihre Zahlung zu erhalten.
Im Prozess:Gibt an, dass die Rechnung generiert wurde und für ein zukünftiges Zahlungsdatum geplant ist.
Für jeden Eintrag in Ihrem Zahlungsverlauf haben Sie zwei Möglichkeiten, weitere Details anzuzeigen.
Dies wird eineZahlungsdetails Bericht, die alle Informationen über die Transaktion enthält, wie zum Beispiel:
Name und Konto der Bank:Ihre Bankdaten, die für die Auszahlung verwendet werden.
Zahlung Währung/Betrag:Der Gesamtbetrag, der in der angegebenen Währung bezahlt wird.
Zahlungsart und Status der Zahlung:Die Zahlungsart (z.B. eCheck) und ihr Status (z.B. verarbeitet).
Details zum Zahler und Begünstigten:Informationen darüber, wer die Zahlung leistet (The Moneytizer) und wer sie erhält (Sie).
Beispiel:
Dies öffnet eine kurze Zusammenfassung, die zeigt:
Status:Der aktuelle Stand der Zahlung.
Wert Datum:Das Datum, an dem die Zahlung abgeschlossen wurde.
Beträge:Eine Aufschlüsselung des eingereichten Betrags, etwaiger Transaktionsgebühren und des endgültigen gezahlten Nettobetrags.
DieRechnungsverlauf und RechnungshistorieIm Abschnitt finden Sie einen vollständigen Datensatz aller Ihrer generierten Rechnungen.
Jede Zeile in der Tabelle bietet einen detaillierten Überblick über eine bestimmte Rechnung.
Beispiel:
Wie bereits erwähnt, a"Aufgeschoben"Status bedeutet, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist, bevor sie eingereicht werden konnte. Ebenso, a"Verlehnt"Status zeigt an, dass die Zahlung vom Zahlungsanbieter abgelehnt wurde. In beiden Fällen erhalten Sie von Tipalti eine automatische E-Mail, in der Sie erfahren, warum die Zahlung nicht abgeschlossen werden konnte und welche Schritte Sie unternehmen müssen.
Um weitere Informationen über das Problem zu erhalten, können Sie auf die">"Pfeil auf der rechten Seite der aufgeschobenen oder abgelehnten Zahlung in IhremZahlungshistorie. . Dies zeigt Ihnen eine kurze Zusammenfassung derZahlungsdetailsund enthüllen oft den konkreten Grund für das Scheitern.
Der Grund für die Aufschiebung ist eine unvollständige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
In diesem Beispiel wurde die Zahlung abgelehnt, weil die"Routing code (SWIFT) ist ungültig oder unvollständig".Dies bedeutet, dass Ihre Bankdaten korrigiert werden müssen.